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Caso de demora no atendimento odontológico gera queixa

O Centro de Especialidades Odontológicas realizou mais de 8.660 procedimentos desde 2025

Um morador de Maringá, Luiz Rodrigo Duarte Martelo, relatou dificuldades para conseguir atendimento odontológico no consultório municipal da Avenida Cerro Azul, 513. Segundo ele, aguarda há quatro anos para realizar a extração de um dente do siso. Após 25 dias tentando contato com a unidade, foi informado de que o dentista responsável estaria de férias.

De acordo com o paciente, o profissional se ausenta três vezes ao ano e, quando a consulta é perdida, a vaga na fila de espera é automaticamente cancelada, agravando ainda mais sua situação. “É muito complicado mesmo. Toda vez que entro em contato, eles dizem que perdi a consulta, mas eu não consigo ser atendido”, disse Luiz Rodrigo, que já solicitou uma reunião com a Prefeitura para registrar formalmente sua reclamação.

Em nota, a Secretaria de Saúde afirmou que, desde o início de 2025, o Centro de Especialidades Odontológicas (CEO) realizou mais de 8.660 procedimentos especializados, incluindo extrações, próteses e exames de raio-X panorâmico, garantindo atendimento contínuo à população.

A secretaria destacou que o paciente foi encaminhado ao CEO no final do ano passado, por meio da Unidade Básica de Saúde (UBS) de referência, e aguarda atendimento conforme critérios técnicos e cronograma da especialidade.

A pasta também esclareceu que, durante férias dos cirurgiões-dentistas, a equipe reorganiza os atendimentos e direciona os pacientes para outros profissionais da unidade, assegurando a continuidade do serviço sem perda de vagas na fila de espera.

Além disso, a Prefeitura de Maringá está em processo de contratação de novos dentistas para ampliar a oferta de atendimentos e fortalecer os serviços odontológicos especializados.

Paralelamente, a administração pública abriu processo licitatório para contratar uma empresa especializada na coleta, transporte, tratamento e destinação final de resíduos sólidos de serviços de saúde produzidos nas unidades públicas do município, incluindo o CEO. O valor estimado da contratação é de R$ 1,7 milhão.

Alexia Alves
Foto – Reprodução

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